Информация для клиента

Этот раздел нашей компании посвящён общей информации, которая понадобится нашим клиентам при сотрудничестве. Для нас важно, чтобы клиенты остались довольны не только покупкой, но и сотрудничеством в нашим магазином.

О нас.

Компания “Стройбаза.СОМ” образовалась более десяти лет назад. Мы начинали на небольшой территории. Ассортимент по нынешним меркам был довольно скупой, однако сейчас мы можем похвастаться расширением не только ассортиментного ряда, но и занимаемой площади, на которой расположен наш магазин.
Мы продаем все необходимое для строительства, а именно строительные материалы, инструменты и технику. Мы сотрудничаем с производителями, чья продукция востребована на рынке. Это очень важно, ведь если клиентам нравится эта продукция, значит они вернуться к нам снова.

Кроме того, в каталоге представлена продукция и собственного производства. Это летние беседки, домики для колодцев, дровницы, навесы для автомобилей и много других элементов, без которых сложно представить участок с домом или дачный коттедж. При изготовлении собственной продукции мы используем исключительно качественное сырье, так как уверенны, что только так можно достигнуть совершенства в производстве.

Еще больше информации можно получить у наших дружелюбных менеджеров. Они помогут вам подобрать нужное сырье или готовую продукцию.

Оплата.

Компания “Стройбаза.СОМ” заботится о своих клиентах, поэтому мы подобрали несколько способов оплаты товара. Каждый клиент может выбрать способ, оптимальный для него. Вот как можно купить товар в нашей компании:

На базе. При покупке товара на территории нашей базы вы можете оплатить покупку наличными, банковскими картами (Visa, Master Card и так далее), онлайн-оплатой (Сбербанк Онлайн) или по выставленному счету.
При доставке заказа курьером. Если вы заказали доставку, то оплатить товар можно при получении. Курьер примет наличные и выдаст вам чек и гарантийный талон. Обязательно проверьте товар на наличие повреждений до оплаты. После оплаты претензии о работе оборудования или несоответствию внешнего вида продукции не принимаются;
Пункт самовывоза. Если вы выбрали этот метод получения товара, то оплату можно провести с помощью пластиковой карты в пункте самовывоза. Для юридических лиц стоимость может быть увеличена по выставленному счету.

Процесс передачи данных.

"Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl."

Для уточнения информации звоните по контактному номеру телефона +7 (925) 647-89-25.

Доставка.

Мы заботимся о клиентах компании, поэтому предлагаем выгодные условия доставки товара:

Если вы находитесь в другом регионе нашей страны, то мы готовы отправить ваш заказ транспортными компаниями. Мы сотрудничаем с такими компаниями как “Транспортные Линии” и “СДЭК”. Условия доставки, сроки и цены уточняйте в офисах этих транспортных компаний. Доставка до офиса транспортной компании осуществляется по тарифам, указанным выше;
Заказ можно забрать и самостоятельно. Сделать это можно по адресу: Московская область, городской округ Кашира, деревня Ледовские выселки, дом 15.

Остались вопросы? Не стесняйтесь и смело набирайте наш контактный номер телефона +7 (925) 647-89-25.

Гарантия и возврат.

Наша компания предоставляет гарантию на продукцию, купленную на территории нашей базы. Все товары, представленные в каталоге, имеют гарантию от производителя. Обслуживание осуществляется с учетом гарантии производителя и в соответствии с российским законодательством.

Если вы приобрели товар в нашем интернет-магазине и оформили доставку курьером или в пункте самовывоза, то обязательно проверьте его на наличии повреждений до осуществления оплаты. После оплаты претензии приниматься не будут.

Если вы обнаружили неисправность в купленном товаре, которая подходит под гарантийный случай, то обращайтесь в сервисный центр производителя, по указанному на гарантийном талоне адресу. Стоимость товара будет возвращена вам от 5 до 30 рабочих дней на карту или наличными, если после экспертизы будет установлен производственный брак.

Возврат и обмен в нашем магазине осуществляется в те сроки, которые указаны в законе “О защите прав потребителей”. Однако напоминаем, что при нарушении целостности упаковки или вскрытии корпуса изделия, товар возврату не надлежит.

Надеюсь, каждый клиент найдет для себя важную информацию в этом разделе.

Остались вопросы? Обращайтесь по указанному номеру телефона.